🕻

Процесс работы при создании сайтов, логотипов, листовок и буклетов

Работа над проектом — это прозрачный, последовательный и предсказуемый процесс, в котором участвует клиент. Мы получили письмо, в котором будущий клиент рассказывает о своей задаче ...

Студия

Клиент

Мы отправляем клиенту список вопросов, чтобы иметь представление о его бизнесе. После того как клиент ответит, мы принимаем решение, стоит ли продолжать сотрудничество.

Приглашаем клиента в студию. Он рассказывает о бизнесе, мы задаем вопросы и обсуждаем детали будущего проекта. На этом этапе мы можем указать приблизительный ценовой диапазон.

Клиент понимает, что его тоже ждет серьезная работа.

Задаем вопросы

Составляем ориентировочную смету проекта, согласовываем ее с клиентом и подписываем договор. Клиент оплачивает аванс.

Если проект большой, дальнейшие платежи разбиваются на промежуточные этапы. Окончательная смета составляется после запуска проекта по факту выполненных работ и может быть больше предварительной, если в нее попадают новые задачи.

Считаем

Заказчики приходят к нам из различных сфер бизнеса. Поэтому перед тем как приступить к новому проекту, мы проводим анализ «рабочей области». Изучаем, какими продуктами или услугами представлена сфера заказчика, изучаем работу отечественных и зарубежных конкурентов. Смотрим, как подобную задачу решили другие студии. Узнаем у заказчика детали. Знакомимся с целевой аудиторией и моделируем сценарии взаимодействия клиентов с будущим продуктом.

Погружаемся

Техническое задание (ТЗ) — это документ, который описывает требования клиента и разъясняет, из чего складывается стоимость работ. В техническое задание входит детальное описание дизайна и технических аспектов будущего проекта.

При составлении технического задания мы выявляем приоритетные задачи (например, функционал интернет-магазина, который влияет на продажи). В ТЗ для сайтов мы указываем, с каким функционалом можно выйти сразу, а что выпустить позже, чтобы как можно раньше начать зарабатывать деньги или выйти в нужное время.

ТЗ — это законченный продукт, поэтому он оплачивается отдельно. Объем технического задания для графических работ — 1–2 стр., для сайтов — 10–20 стр. Время составления ТЗ зависит от сложности проекта и занимает от одной недели до месяца.

Согласовываем и утверждаем ТЗ с клиентом.

Даже если клиент не продолжит работу со студией, у него будет грамотное техническое задание.

Пишем ТЗ

Любой этап работы заканчивается согласованием с клиентом. После согласования определенного этапа, клиент может вносить изменения, но только до достижения «точки невозврата». Точка невозврата — это стадия согласования, после которой в продукт не может добавляться новый функционал.

Следующий этап работы — это прототипирование и создание эскизов. Прототипирование сайта — это создание низкодетальных эскизов страниц сайта, которые без оформления показывают его работу: информацию, структуру страниц и интерактивные элементы.

Клиент понимает, какая информация будет на страницах, и как с ней будет работать пользователь.

Прототипируем

Работа над главной страницей сайта b2b.nakolesah.ru.

В графических работах мы генерируем десятки идей. Рисуем просто, не вдаваясь в детали. На этом этапе первично содержание, а не форма.

Логотип клуба «Каскад» Рекламные материалы Toyota Center Chisinau Печатная реклама «Сплю и вижу»

После согласования технического задания и прототипирования, они переходят в стадию «точки невозврата».

Работа над оформлением начинается с поиска стиля. В зависимости от проекта, просматриваем множество сайтов, журналов, шрифтов, иллюстраций, логотипов.

Выбираем несколько стилей, рисуем и показываем макеты клиенту. Детально обсуждаем каждый макет. В диалоге с клиентом определяем, что нужно доработать, а что переделать. Мы ждем от клиента конструктивной критики.

Макеты, которые мы показываем клиенту обязательно проходят проверку арт-директоров.

Оформляем

При работе над оформлением мы делаем ограниченное количество циклов изменений и доработок. На каждый цикл мы ждем расширенную обратную связь, и если она есть и она нам понятна — продолжаем работу. Если обратная связь нам непонятна — закрываем проект. Также закрываем проект, если количество циклов было больше трех, даже если на них была адекватная обратная связь. Это значит, что студия не подошла заказчику, и мы ошиблись в сотрудничестве.

Работа студии строится не на умении одного дизайнера выдавать результат, а учитывает системный подход. Мы можем менять «руку» и стиль, переключая задачу между дизайнерами на любом этапе без угрозы качеству продукта.

После согласования дизайн переходит в стадию «точки невозврата».

В 90% случаев доработка деталей проходит по внутренним правилам студии. Тени, блики, текстуры — клиенты обычно не замечают подобных мелочей. Но для нас важно соблюдать студийные стандарты. Именно поэтому публикация логотипа White Space на проектах клиента — наше обязательное условие.

Дорабатываем детали

Ошибки допускаются всегда и везде. Особенно если речь идет о сложных продуктах. Избежать ошибок помогает всестороннее тестирование. Перед запуском мы испытываем продукт по всевозможным сценариям и исправляем самые неочевидные ошибки. Если ошибка обнаружится после запуска продукта, мы бесплатно ее устраняем.

Тестируем

Для запуска проекта мы подбираем подходящую по мощности техническую платформу.

Когда увеличивается посещаемость сайта, и возрастают запросы на сервер, мы предлагаем новые технические параметры платформы и оптимизируем запросы, которые не было смысла оптимизировать при запуске проекта.

Запускаем

После запуска проекта мы составляем окончательную смету, в которой по факту учитываем объем проделанной работы: количество сверстанных страниц, иллюстраций, иконок, и т. д.

Если после запуска проекта клиенту понадобится новый функционал, иллюстрации к статьям или иконки, мы снова составляем ТЗ и решаем задачу.

— Снова вы?